OFERTAS PORTABILIDAD MÁSMÓVIL: PROCESO CON TERMINAL

Tarifas Portabilidad: Precios y detalles

A través de un servicio de mensajería recibirás una tarjeta SIM para continuar con el proceso de portabilidad. Cuando ésta se haya realizado correctamente, la tarjeta de la antigua compañía dejará de funcionar y en ese momento ya estará operativa la tarjeta de MásMóvil para utilizar en el Smartphone. El proceso para hacer una portabilidad se realiza durante la madrugada para que esta transición afecte lo menos posible.

Ofertas Portabilidad a MásMóvil

Con MásMóvil tendrás acceso a numerosas ofertas de tarifas móviles. Habla y navega desde tu móvil con una tarifa totalmente personalizable, y elige el número de minutos y de gigas que más se adapten a tu consumo. La oferta de portabilidad a MásMóvil te permitirá hablar y navegar a tu gusto.

Tienes muchas opciones para elegir, desde la opción más básica de 20Gb hasta una tarifa de 70Gb mensuales.

¿Cómo hacer la portabilidad a MásMóvil?

Plazos del proceso

Solicitada la portabilidad de un número ya existente, la nueva tarjeta SIM de MásMóvil tardará en llegar en aproximadamente unos 5 días laborables.

El mensajero está obligado a entregar la SIM en mano al titular, por lo que es necesario asegurar la presencia del titular en el sitio de entrega. Hasta que no sea confirmada la recepción de la tarjeta, no será efectuada la petición de portabilidad al antiguo operador, por lo que en ningún momento peligrará la operatividad de tu línea telefónica.

En el caso de que necesites que la tarjeta SIM sea recogida por otra persona, será necesario avisar con antelación al número 1473 para que notifique al mensajero de que lo recogerá un autorizado. Esta persona debe tener su DNI junto con la autorización por escrito con fotocopia del DNI del titular.

• Elección de la oferta: Elige la tarifa que más se adapte a tus necesidades. En este momento MásMóvil se encargará de gestionar el cambio con tu otro operador.
• Recepción de SIM: Recibirás la SIM en un máximo de 5 días laborables.
• Solicitud de portabilidad: 24 horas después de recibir la SIM, se iniciará el proceso de portabilidad, que dura un máximo de48 horas.

Durante todo el proceso recibirás notificaciones a tu teléfono sobre el estado del mismo y podrás llevar un seguimiento.

¿Qué tener en cuenta?

• Mantén tu número de teléfono antiguo: Solicita la baja del servicio al otro operador solo después de haber completado la portabilidad.
• Ten a mano los datos y documentos necesarios: ICC de la tarjeta SIM, DNI, número postal. dirección y el número de tu cuenta bancaria.

¿Puedo cancelar la portabilidad?

El principal motivo de rechazo en una portabilidad suele ser un error en los datos proporcionados o que el cliente cancela el proceso antes de la activación. Si ocurre un error en los datos, solo es necesario corregir la información para reiniciar el proceso. Además, la operadora puede denegar la solicitud si detecta problemas en la solvencia del cliente.

Activación de la tarjeta SIM

Para activar la tarjeta SIM debes llamar al siguiente número: 911333333. En el caso de no poder activarla, MásMóvil se encargará de realizarlo 24 horas después de que hayas recibido la tarjeta SIM. Una vez esté activada, comenzarás a disfrutar del servicio y las tarifas móviles de MásMóvil. ¡Disfruta ya de las ofertas MásMóvil!

El proceso de portabilidad con MásMóvil no supone ningún coste o recargo extra. Nuestra compañía se encarga de trasladar tu número de siempre a una nueva línea telefónica gestionada por MásMóvil, sin que ello te suponga un gasto complementario a la tarifa móvil contratada.